章 總 則
條 為了適應社會主義市場經濟和住房制度改革的要求，建立業(yè)主自治與物業(yè)管理企業(yè)專業(yè)化管理相結合的社會化、專業(yè)化、市場化物業(yè)管理新體制，規(guī)范物業(yè)管理行為，提高城市住宅區(qū)物業(yè)管理水平，為城市居民創(chuàng)造和保持整潔、文明、安全、方便的居住環(huán)境，依據(jù)有關規(guī)定，結合本省實際，制定本辦法。
第二條 在本省行政區(qū)域內從事城市住宅區(qū)物業(yè)管理活動，應當遵守本辦法。
本辦法所稱物業(yè)，是指已建成投入使用的住宅區(qū)內各類房屋及公共設備、公用設施、附屬場地等。所稱物業(yè)管理是指物業(yè)管理企業(yè)按照委托合同的約定對物業(yè)所進行的養(yǎng)護、維修管理和為業(yè)主、房屋使用人提供的服務。本辦法所稱業(yè)主，是指住宅區(qū)內各類房屋的所有權人。
第三條 城市新建住宅區(qū)和達到一定規(guī)模且公共設備、公用設施等配套比較齊全的城市原有住宅區(qū)，應當實行物業(yè)管理。配套設施不全的城市住宅區(qū)，由所在地政府組織整治，逐步創(chuàng)造條件，實施物業(yè)管理。實行物業(yè)管理的住宅區(qū)的具體規(guī)模、范圍，由市、縣（市）人民政府劃定。
第四條 省人民政府建設行政主管部門是本行政區(qū)域內的物業(yè)管理行政主管部門，其主要職責是：
（一）貫徹實施有關物業(yè)管理的法律、法規(guī)、規(guī)章和方針、政策，研究制定物業(yè)管理的有關措施；
（二）管理全省物業(yè)管理行業(yè)，逐步建立管理專業(yè)化、服務社會化、經營市場化的物業(yè)管理機制；
（三）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)資質管理工作；
（四）依法查處物業(yè)管理中的違法行為。
市、縣（市）建設（房產）行政主管部門是本行政區(qū)域內的物業(yè)管理行政主管部門，其具體職責由同級人民政府確定。
第五條 各級規(guī)劃、市政、綠化、環(huán)衛(wèi)、公安、郵電、供電、供水、物價、工商等部門和單位，應當按照各自的職責分工，協(xié)同建設（房產）行政主管部門做好有關管理工作。街道辦事處協(xié)助有關部門對物業(yè)管理進行監(jiān)督，對物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務的相互關系進行協(xié)調。
第六條 物業(yè)管理行業(yè)按照和省有關規(guī)定享受第三產業(yè)（居民服務業(yè)）優(yōu)惠政策。各級人民政府應當扶持物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展。